الدعم والمساعدة — سهل برو

Support & Help — Sahel Pro

تواصل معنا | Contact Us

💬

واتساب | WhatsApp

الردّ خلال ساعات أوقات العمل · Replies within business hours

📧

[email protected]

للاستفسارات العامة · General inquiries

أوقات الدعم | Support Hours

الأحد — الخميس	9:00 ص — 9:00 م
Sunday — Thursday	9:00 AM — 9:00 PM
الجمعة — السبت	10:00 ص — 6:00 م
Friday — Saturday	10:00 AM — 6:00 PM

أسئلة شائعة | FAQ

كيف أتتبع طلبي؟ / How do I track my order?

افتح التطبيق → اضغط على "طلباتي" → اختر الطلب لرؤية حالته لحظة بلحظة.
Open the app → tap "My Orders" → select your order to see real-time status.

كيف أطلب استرداد المبلغ؟ / How do I request a refund?

تواصل معنا عبر واتساب أو البريد الإلكتروني مع رقم طلبك خلال 24 ساعة من الاستلام.
Contact us via WhatsApp or email with your order number within 24 hours of delivery.

كيف أحذف حسابي؟ / How do I delete my account?

زر صفحة حذف الحساب للتعليمات الكاملة.
Visit our Account Deletion page for full instructions.

ما هي مناطق التوصيل؟ / What are your delivery areas?

نوصّل لجميع مناطق عمّان وضواحيها. افتح التطبيق وأدخل عنوانك لمعرفة إمكانية التوصيل إليك.
We deliver across Amman and surrounding areas. Open the app and enter your address to check availability.